Forum GLPI-Project

BigOreo

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Problème suite MAJ 10.0.17

Bonjour,

Je viens d'effectuer la mise à jour de mon serveur GLPI passant de la version 10.0.15 vers 10.0.17.

Tout à l'air de s'être bien déroulé, je n'ai pas rencontré de problème lors de la migration.

Cependant, j'ai désormais un problème lorsque je veux me connecter via l'interface web. J'obtiens une page blanche avec ce message d'erreur :

"Uncaught Exception TypeError: ldap_bind(): Argument #3 ($password) must not contain null bytes in /var/www/glpi/src/AuthLDAP.php at line 3177"

J'ai regardé mes logs php et je ne constate aucune erreur. J'ai également regardé dans le fichier en question j'ai essayé de remplir les paramètres $login et $password mais le problème est toujours présent.

Merci pour votre aide.

lecortex

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Registered: 2021-01-14

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Re: Problème suite MAJ 10.0.17

Bonjour,

Voyer vous les champs login/mdp ou pas du tout ?

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-- Any exchange not written in French comes from an automatic translation. --

BigOreo

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Registered: 2024-04-03

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Re: Problème suite MAJ 10.0.17

Non du tout

cconard96

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Posts: 3,226

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Re: Problème suite MAJ 10.0.17

Essayez de vider le cache de votre navigateur, de vider le cache de GLPI et d'essayer un autre navigateur.

Pour vider le cache de l'IPGL, vous pouvez exécuter la commande CLI sous le même utilisateur que votre serveur web (www-data), par exemple, à partir de la racine de votre dossier IPGL.
sudo -u www-data bin/console cache:clear

Veuillez également consulter les journaux de GLPI dans le dossier files/_log pour obtenir les détails complets de l'erreur.

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BigOreo

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Re: Problème suite MAJ 10.0.17

J'ai vider le cache de mon navigateur, le message d'erreur a disparu mais j'ai toujours une page blanche.

J'ai essayé de vider le cache avec la commande CLI mais j'obtiens : "Nettoyage du cache échoué"

J'ai essayé avec un autre navigateur, j'arrive sur la page de connexion. Mais lorsque je me connecte avec le compte de la base interne GLPI, j'ai de nouveau une page blanche.

J'ai consulté les logs j'ai ceci :

[2024-12-30 11:16:01] glpiphplog.CRITICAL:   *** Uncaught Exception Exception: Type de serveur mail non supporté : in /var/www/glpi/src/MailCollector.php at line 1442
  Backtrace :
  src/MailCollector.php:714                          MailCollector->connect()
  src/MailCollector.php:1929                         MailCollector->collect()
  src/CronTask.php:1027                              MailCollector::cronMailgate()
  front/cron.php:87                                  CronTask::launch()

BigOreo

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Re: Problème suite MAJ 10.0.17

J'ai pu résoudre le problème en me connectant avec un compte de la base interne GLPI sur un autre navigateur et en refaisant la liaison avec l'annuaire LDAP.

Merci pour votre aide

Last edited by BigOreo (2025-01-02 11:11:46)