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APSAH_SI

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Notification uniquement nouveau ticket

Bonjour,

Les notifications sont bien fonctionnelles chez nous. Nous sommes en mode GLPI.

Par contre est-ce que lors de la création d'un nouveau ticket l'envoi du mail se fait immédiatement ou il passe également en file d'attente ?

Actuellement il passe en file d'attente et donc part après à peu prêt le délai configuré dans la tâche automatique queuenotification.

Avant (je ne sais plus exactement avant quelle version), les notifications de création de ticket partaient immédiatement.

D'où ma question concernant la tâche newTicket ?

Cordialement

David

cconard96

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Registered: 2018-07-31

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Re: Notification uniquement nouveau ticket

Toutes les notifications réelles sont toujours placées en premier dans la file d'attente. Le seul type de notification qui est envoyé immédiatement est la notification de test.

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Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
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APSAH_SI

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Registered: 2024-04-26

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Re: Notification uniquement nouveau ticket

ok merci pour ce complément.