Forum GLPI-Project

Ewige

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Registered: 2024-12-13

Posts: 4

Création d'un worflow

Bonjour,

Dans le cadre de ma reconversion professionnelle et de mon stage actuel, je travaille sur l'amélioration de GLPI.
Mon projet consiste à mettre en place un workflow automatisé générant plusieurs tickets à partir d'un ticket initial.
J'ai déjà réussi à créer deux tickets distincts à partir d'un formulaire, mais je souhaite maintenant automatiser la création de nouveaux tickets à la clôture de l'un de ces deux tickets créer qui ont été générer à l'étape d'avant.

Je ne sais pas trop comment aborder ce projet.

Merci de vos retours!

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 3,265

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Re: Création d'un worflow

À ma connaissance, il n'existe pas encore de solution à ce problème dans GLPI. Une fonctionnalité de workflow est cependant sur la feuille de route. Je n'ai simplement pas d'ETA ou d'autres détails à partager pour le moment.

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GLPI Collaborator and Plugin Developer.
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Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
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Ewige

Member

Registered: 2024-12-13

Posts: 4

Re: Création d'un worflow

Merci de vôtre retour cconard96, je vais essayer de proposer une solution de contournement pour palier ce manque dans ce cas.