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hamoussou

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GLPI 10.0.16 la remonté d'element avec tag ne marche pas

Bonjour le forum,

j'utilise GLPI 10.016 installé sur ubuntu 22.04.

j'ai installe l'agent GLPI 1.10, j'ai configuré un tag sur l'agent glpi et sur une entité au niveau de mon serveur glpi.
Une règle d'affection des éléments est ajouté et cette règle est bien associé à l'entité, mais l'inventaire ne remonte pas au niveau de l'entité, il va toujours au niveau de l'entité racine.

votre assistance svp, cela fait 03 semaine que je trime.

Merci

Last edited by hamoussou (2024-12-11 09:12:18)

gbougard

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Re: GLPI 10.0.16 la remonté d'element avec tag ne marche pas

Bonjour,

peux-tu au moins décrire ta règle d'affectation à une entité ?

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GLPI-Agent developer from Teclib' and GLPI-Network team
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hamoussou

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Re: GLPI 10.0.16 la remonté d'element avec tag ne marche pas

Bonjour,

la règle d'affection a le forma suivant:
Criteres:
Tag d'inventaire> est > "TAG"

Actions:
Entité> Assigner > "Entité"

Le tag étant bien paramétré au niveau de l'agent glpi  et de l'entité (Information de l'outil d'inventaire (TAG) représentant l'entité).

Cordialement.

Last edited by hamoussou (2024-12-11 09:24:41)

gbougard

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Re: GLPI 10.0.16 la remonté d'element avec tag ne marche pas

Bonjour,

ça devrait effectivement fonctionner. Tu as dû passer à côté de quelque chose.

Ce type de config est très strict, si tu mets exactement TAG comme tag, tu dois aussi le mettre avec la même typo côté agent dans le paramètre tag. Pense aussi que si tu modifies la configuration d'un agent avec le tag attendu, tu devras probablement redémarrer le service.

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hamoussou

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Re: GLPI 10.0.16 la remonté d'element avec tag ne marche pas

Bonsoir @gbougard

C'est exactement ce que j'ai fait mais rien ne marche.

les éléments vont direct dans l'entité racine.