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pedro.alves

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Registered: 2024-08-16

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Bloquear associar a mim mesmo

Bom dia!
Existe a possibilidade de bloquear o botão “Associar a mim mesmo” em um perfil do GLPI?
Aqui no meu setor, fica critério do coordenador atribuir os chamados para técnico, porém essa semana percebemos um técnico escolhendo chamados, atribuindo para ele antes do coordenador.
Em Perfil > Assistência temos 3 opções que influenciam essa questão sendo:

Atribuir (Essa opção impede o usuário de acessar o campo de atribuídos, mas o botão “Associar a mim mesmo” ainda funciona)
Apropriar (Essa opção impede o técnico de tomar o chamado de outro técnico)
Se tornar encarregado (Essa opção impede realmente o usuário de acessar o botão “Associar a mim mesmo”, porem fica impossível do coordenador atribuir chamado para o técnico)