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Buenos días, En ciertos casos, la hora de apertura de los tickets aparece como "00:00", lo cual no es correcto. Este problema parece ocurrir de forma aleatoria, ya que en la mayoría de los tickets la hora de apertura se muestra correctamente, pero de vez en cuando me doy cuenta de que algunos tickets tienen esta anomalía. pasa con distintos usuarios y con distintas categorías de tickets.
Como antecedente tampoco se registra en el histórico la fecha ni hora de apertura de estos tickets.
Agradezco el apoyo
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