Forum GLPI-Project

Chico008

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Decallage horaire entre notification et envoie effectif

Bonjour

Depuis le dernier changement d'heure, je remarque un comportement etrange concernant les notifications par mail.

Coté ticket, tout est bien a l'heure, y compris les notification ou modification qu'on peut apporter.
par contre, les notifications sont envoyé par mail 1h apres.

par exemple, j'ai un ticket a 9h40, je voit la notification en attente dans le bac, et elle est partie au final a 10h40.

coté serveur, j'ai une tache qui lance le cron.php toutes les 5 minutes.
mon serveur linux est bien a l'heure sur le fuseau Europe/paris.

par contre, en allant voir la log glpi cron.log, je constate qu'elle a 1h de retard.
le fichier log est a 10h40, mais dedans le dernier evenement indiqué pour lui est a 9h40.

Du coup je ne sais pas si c'est dans la conf Glpi qu'il y'a un fuseau horaire incorrecte, ou dans la conf apache/php ?
j'ai essayer une page php toute bete affichant la date et l'heure, et il me donne bien la bonne heure.

J'ai regarder mon php.ini, le timezone est bien en Europe/Paris.
Coté conf Glpi je ne trouve rien concernant le reglage de l'heure.

Auriez vous une idée ? je seche completement.

Chico008

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Posts: 429

Re: Decallage horaire entre notification et envoie effectif

Comportement toujours etrange.
Quand je lance moi meme la tache via l'admin glpi, dans la log c'est bien la bonne heure et ca part de suite.
par contre avec le Cron, j'ai toujours 1h de retard indiqué dans la log

2024-11-18 10:15:01 [@s-web]
Externe #1 : Démarrage queuednotification
2024-11-18 10:15:01 [@s-web]
Externe #2 : Démarrage checkAllUpdates
2024-11-18 10:15:02 [@s-web]
Externe #3 : Démarrage DomainsAlert
2024-11-18 10:15:02 [@s-web]
Externe #4 : Démarrage pendingreason_autobump_autosolve
2024-11-18 10:20:01 [@s-web]
Externe #1 : Démarrage queuednotification
2024-11-18 11:21:52 [500@s-web] << lancé manuellement par admin glpi
Interne #1 : Démarrage queuednotification
2024-11-18 10:25:01 [@s-web]
Externe #1 : Rien à lancer
2024-11-18 10:30:01 [@s-web]
Externe #1 : Démarrage queuednotification
2024-11-18 10:30:01 [@s-web]
Externe #2 : Démarrage taskscheduler
2024-11-18 10:35:01 [@s-web]
Externe #1 : Démarrage queuednotification

J'ai regarder en base, a priori elle est bien a la bonne heure (via un select now();)
je ne comprend pas du tout d'ou provient ce decallage.