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Bonjour,
Je suis en train de travailler sur la mise en place de GLPI pour les tickets dans mon entreprise pour remplacer notre outil actuel.
J'ai une interrogation sur les tickets, j'aimerai ajouter 2 champs supplémentaires avec le plugin fields mais je sais que je ne peux pas en ajouter 2 dans la page principale.
En effet, ma direction me demande de faire une distinction avec les utilisateurs étant en TT avec un champ OUI/NON et un champ si le ticket à nécessité un déplacement sur site OUI/NON. J'ai déjà expliqué que ce n'était pas possible hormis de créer un onglet supplémentaire sur le page ticket.
Auriez-vous une idée sur la possibilité pour répondre à cette problématique ou me donner des pistes svp ?
Merci !
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