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Sinan2245

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Registered: 2024-10-18

Posts: 1

Actualisation automatique réponses aux tickets

Bonjour,
Ca va faire un petit moment que je cherche maintenant, même après avoir navigué sur d'autres posts. Je voudrais savoir si il était possible de faire en sorte, que l'utilisateur qui a ouvert le ticket, n'ai pas besoin d'actualiser la page pour voir notre réponse. Car actuellement, si il actualise pas, il ne voit jamais notre réponse.

Je vous remercie d'avance.

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,806

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Re: Actualisation automatique réponses aux tickets

No. You can configure notifications for them to be alerted when something happens with their ticket.

You can submit a suggestion to have the ticket timeline/info automatically refresh, on the suggestion site or upvote an existing request for this if it exists.
https://glpi.userecho.com/

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Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
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