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p17gjp

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[resolu]Ajouter un onglet "Gravité"

Bonjour, comment puis-je ajouter un onglet "Gravité"
J'utilise GLPI 10.0.16 avec Xampp.
J'ai fait quelques recherches, donc soit il faut modifier le code (Ce qui est malheureusement hors de mon domaine de compétence)
Soit il y a l'utilisation d'un plugin mais je n'avais pas réussi à le faire fonctionner.

Je vous remercie par avance.

LaDenrée

HELPER

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Re: [resolu]Ajouter un onglet "Gravité"

les tickets ont déjà 2 attributs qui permettent de calculer la priorité : impact et urgence.  je pense que impact est équivalent à gravité.
dans votre copie d'écran impact et urgence sont masqués, vérifiez vos gabarits de tickets.

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

p17gjp

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Re: [resolu]Ajouter un onglet "Gravité"

les tickets ont déjà 2 attributs qui permettent de calculer la priorité : impact et urgence.  je pense que impact est équivalent à gravité.
dans votre copie d'écran impact et urgence sont masqués, vérifiez vos gabarits de tickets.

Bonjour, je viens de chercher comme indiqué dans les gabarits de tickets, et j'ai réussi. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.