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rodrigocarvalho

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Posts: 7

Ocutar "categoria" em interface simplificada

Boa tarde, Alguem pode me apoiar em uma questão?
Como eu faço pra ocultar o ítem "categorias" em uma interface simplificada para usuário comum na abertura de chamado, se alguem souber tanto por plugin ou até apagar linhas nos arquivos php eu agradeço!

richard.infoo

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Re: Ocutar "categoria" em interface simplificada

Boa noite!
Em Assistencia > Chamados, ao lado do botão Adicionar tem um botão chamado Modelos. Ali você consegue ocultar campos para a interface simplificada.

seu.dominio.com/front/tickettemplate.php

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jairton_junior

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Registered: 2024-07-09

Posts: 4

Re: Ocutar "categoria" em interface simplificada

Prezado bom dia

Infelizmente a o campo "categoria" esta indisponível para ser ocultado, o que pode ser feito é indisponibilizar a categoria para interface simplificada no cadastro dela.

richard.infoo

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From: Brasil

Registered: 2022-08-10

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Re: Ocutar "categoria" em interface simplificada

Boa tarde!

Jairton está correto, uma opção seria desmarcar a opção visível na interface simplificada, de todas as categorias. Perdão, não me atentei que a categoria não é um item passivo de ocultar no modelo.

Last edited by richard.infoo (2024-08-22 22:13:34)

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