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#1 2024-07-09 14:45:35
- rodrigocarvalho
- Member
- Registered: 2024-07-09
- Posts: 7
Abrindo chamado por email - Ações - "Obter emails agora" não está auto
Bom dia, Configurei o destinatário pelo Azure, configurei o crontab, envio email para o destinatário cadastrado, porém não está abrindo chamado automaticamente pelo crontab, eu tenho que ir em DESTINATÁRIO > AÇÕES > OBTER EMAIL AGORA manualmente, só assim o chamado é criado. Poderiam me ajudar, GLPI 10
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#2 2024-08-20 18:21:29
- richard.infoo
- Member
- From: Brasil
- Registered: 2022-08-10
- Posts: 81
- Website
Re: Abrindo chamado por email - Ações - "Obter emails agora" não está auto
Rodrigo, boa tarde!
Talvez o que você está procurando esteja em Configurar > Ações Automaticas verifique a ação mailgate
Consultoria em GLPI, ITIL4, ITSM, HDI, LGPD e DPO.
Contato: (32) 98469-2962 | richard.infoo@gmail.com
Att, Richard Loureiro, Consultor Especialista Certificado ITIL4 PeopleCert.
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