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SylvieC

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Registered: 2023-01-25

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Désinstallation silencieuse Agent Windows 1.5

Bonjour,

Je suis sollicitée pour désinstaller plusieurs centaines d'agent GLPI 1.5 sur un parc Windows.

Sur le parc concerné, il y a eu plusieurs tentatives de mise à jour de l'agent "au-dessus" de l'agent GLPI 1.5 et la situation est hétérogène (Agent GLPI 1.5 seul, agent 1.5 + 1.7.3, agent 1.5 + 1.8, agent 1.5 + 1.9,...).
Cependant, le cas le plus répandu est l'agent 1.5 seul.

Les agents 1.5 ne communiquent plus avec le serveur, je souhaite donc les désinstaller pour repartir d'une situation "propre".

Je cherche idéalement à désinstaller tous les agents GLPI quelle que soit leur version mais si je peux déjà trouver un moyen de désinstaller silencieusement les agents GLPI 1.5, ce serait très bien.

Jusqu'ici j'ai demandé au technicien sur site de tenter les commandes suivantes, sans succès :

• MsiExec.exe /I{AACB13FD-6BF5-1014-8857-9DC1274EEC25} REMOVE=TRUE MODIFY=FALSE

• MsiExec.exe /x "{AACB13FD-6BF5-1014-8857-9DC1274EEC25}" /qn /l*v! "%TEMP%\uninstGLPI.1.5.log"

• MsiExec.exe /I{AACB13FD-6BF5-1014-8857-9DC1274EEC25} /l*v! "%TEMP%\uninstGLPI.1.5.log"

La commande MsiExec.exe /I{AACB13FD-6BF5-1014-8857-9DC1274EEC25} /l*v! "%TEMP%\uninstGLPI.1.5.log" a déclenché une erreur "Cette action est valide uniquement pour les produits déjà installés".

J'avais trouvé le product code {AACB13FD-6BF5-1014-8857-9DC1274EEC25} dans la valeur UninstallString de la base de registre (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AACB13FD-6BF5-1014-8857-9DC1274EEC25}).

Hier j'ai demandé au technicien sur site d'exécuter la commande PowerShell suivante pour vérifier le ProductCode de l'agent GLPI 1.5 :

get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name, LocalPackage -AutoSize

L'agent GLPI ne fait pas partie de la liste des Win32_Product ! (?)

La désinstallation depuis le panneau de configuration fonctionne mais il n'est pas envisageable de le faire sur des centaines de postes / serveurs.

Pouvez-vous me donner une solution / une piste pour cette désinstallation ?

Merci d'avance