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axelfsn

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Observador interagir ao chamado

É possivel realizar a alteração pra um observador interagir ao chamado como requerente?

Glpi versão 9.5.3

Last edited by axelfsn (2024-07-16 16:47:31)

joseluis.teixeira

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Re: Observador interagir ao chamado

A pergunta está algo confusa.

Para esclarecer,
Quer que o "observador" (perfil) tenha a capacidade de adicionar um "acompanhamento/responder" a um ticket/chamado?

joseluis.teixeira

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Re: Observador interagir ao chamado

Início » Administração » Perfis » Observer

Acompanhamentos / Tarefas » Adicionar acompanhamento (observador)

axelfsn

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Re: Observador interagir ao chamado

A pergunta está algo confusa.

Para esclarecer,
Quer que o "observador" (perfil) tenha a capacidade de adicionar um "acompanhamento/responder" a um ticket/chamado?

Exato!