Help or hints for using glpi

da_yoshman · 2008-02-12 11:50:50

hello everybody, i hope my question is not already asked and answers, but i'm not really sure what to search for

we are using one glpi installation to collect the information from roundabout 40 locations. at the moment we use the domain field to seperate them. but we want to merge them, because 10 of them belongs to vw, five to audi, twelve to bmw and so on... And to generate reports we want to use these "groups" to see all pcs or licences for opel or bmw... Is this possible? And is this possible automatically?

i thought to use entities for these, but i didn't manage it successfully

regards steffen

PS: Any german speaking users here? Because its very difficult to write all these things in english

jmarsden · 2008-02-12 23:30:18

I think entities are the right way to do this. One entity for one client company,
vw, audi, bmw etc.

Can you explain what you did to try and use entities, and why you
"didn't manage it successfully" -- what went wrong, exactly?

(Ich bin Englaender, aber spreche ein bisschen Deutsch).

da_yoshman · 2008-02-13 09:55:51

Hi,

i didn't manage it successfully, because i don't know exactly how to use entities in the right way. Because after configuring two test entities the import of new discovered computers didn't work anymore

News --> I did a second test with entities and it seems to work. I build a hierarchie, first level is root, then on the second level i choose vw, audi, bmw... and under these second level i use the real "location"(=city like hamburg, berlin...). Then i configured rules to set the right entities for the computers (ocs tag domain) and it seems to work. but i thought i can autofill for example the technican field with this - but when where?

regards steffen

Last edited by da_yoshman (2008-02-13 11:26:23)

da_yoshman · 2008-02-13 13:42:36

Everytime a new problem

Is it possible to show the computers in more then one entities? Because i know have root/show all if i want to see all computers, then i want to see all computers for bmw and then all for bmw in berlin. but the computers are only shown if i select root -> bmw --> berlin

JMD · 2008-02-13 13:49:32

In your select entities you could select :

One entity or one entity and his children (you have an arrow for that)

steffens · 2008-02-13 14:18:58

Hallo!
Eine deutsche Seele aus diesem Forum meldet sich mal.

Ich hatte auch erst den Ansatz unsere verschiedenen Standorte (jede ist eine AD Domäne im Forrest) als einzelne Entität anzulegen, bin dann aber an der noch nicht umgesetzten Berechtigungsstruktur der Entitäten zu Mailgateway, Usern und Equipement gescheitert (Vererbung funktioniert noch nicht so wirklich, aber Sie arbeiten dran). Es giebt leider nur eine Computer Regel und das OCSNG Handling um einen gewissen Grad von Autofill der möglichen Felder zu erreichen. Bei mir ordnet die Computer Regel den OCSNG Import "einer" Entität zu und der OCSNG Import über verschiedene TAGS den Standort und die Gruppe. User werden automatisch zugeordnet, wenn sie schon vorher im System importiert wurden. Leider scheint es noch keine Autozuweisung für Techniker zu Computer oder auch User zu Gruppe und Standort zu geben. Das mache ich manuell. Die PseudoCron Sachen funktionieren selbst unter Windows. AD Gruppen zugehörigkeit nutze ich aktuell nicht, da wir unsere Domänen demnächst migrieren. Da wir auch das Tichetsystem nutzen wollen (ein Mailgateway für alle) funktioniert die 1 Entität Variante hier jetzt ganz gut. Mir fehlt im Moment nur noch SSO, Antwort auf eine Ticketnummer per Mail (z.B. Zusatzinfos zum Ticket hinzufügen) und ein Paar Kleinigkeiten, ansonsten ein tolles System, welches ich noch lange nicht Ausgeschöpft habe. Wenn das dann Alive geht und meine Geschäftsführung willig ist, kriege ich bestimmt auch ein Sponsoring bewilligt ;-) Das hilft vieleicht auch irgendwann der Doku. Ich hoffe mein Ansatz hilft dir ein bischen, da auch ich in längerer Probierarbeit das Vorgehen bzw. die Strategie selber rausfinden musste.

MfG, Steffens.

JMD · 2008-02-13 16:46:48

Sorry but i dont' speak german

da_yoshman · 2008-02-13 16:47:47

JMD wrote:

In your select entities you could select :
One entity or one entity and his children (you have an arrow for that)

Thank u very much - it works

JMD · 2008-02-13 18:41:36

ok i close

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2008-02-12 11:50:50

Help or hints for using glpi

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#3 2008-02-13 09:55:51

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#9 2008-02-13 18:41:36

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