Forum GLPI-Project

JCarlos

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Registered: 2024-03-18

Posts: 4

Ayuda urgente con la hora de registro al cerrar tickets

Hola Comunidad,

Manejo GLPI versión 10.0.14

Por favor necesito que me ayuden, al momento de revisar los tickets noto que están adelantados 5 horas de la hora actual, esto solo sucede al momento de cerrar el ticket.
Cuando se crea el ticket y se da clic en "AHORA" este toma la hora actual del servidor (que esta correcto), he revisado en la configuración del servidor e incluso la hora del servidor de BD y la hora que indican es la correcta, esto solo pasa cuando cierran el ticket.

Por favor necesito su apoyo.

Gracias

Adjunto imagen, pueden ver la hora de cierre comparado con la hora del equipo (es la misma que el servidor) UTC-5

Last edited by JCarlos (2024-04-30 02:19:42)

mmoral

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Registered: 2023-12-28

Posts: 50

Re: Ayuda urgente con la hora de registro al cerrar tickets

Buenas,
El timezone en el servidor esta correcto?
Es lo unico que se me ocurre