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gipsydanger

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Registered: 2024-04-12

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Duda con firma de mensajes en los tickets

Hola, tengo una duda, alguien sabe como adjuntar una firma de mensaje automática con datos de los diferentes técnicos al responder un ticket de soporte? he buscado en funciones y plugins pero no he encontrado la manera, agradecería su ayuda. saludos

mmoral

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Registered: 2023-12-28

Posts: 50

Re: Duda con firma de mensajes en los tickets

Buenas,

Tendrás que modificar el template de las notificaciones de los tickets.

https:// glpi-user-documentation.readthedocs.io/fr/latest/modules/configuration/notifications/template_example.html