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Oloron

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bug d'affichage ticket

Bonjour,

j'ai un bug d’affichage dans le liste des tickets, quand un des ticket est crée par un collecteur mail par un utilisateur qui n'est pas créé. Je m'explique :  madame.machin@free.fr envois un mail à hotline@mondomain.fr. Cela crée un ticket. Mais comme son mail n'est pas associé à un utilisateur, j'ai la liste des tickets vide avec trait en haut

Comment résoudre ce soucis ?

Last edited by Oloron (2024-03-06 11:07:18)

cconard96

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Re: bug d'affichage ticket

Veuillez vérifier vos logs GLPI (dossier files/_log par défaut).

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