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mainilg

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Pas de calcul TTO - TTR depuis la migration

Bonjour

Depuis la migration de notre instance de GLPI vers la version GLPI 10.0.10 le calcul automatique des TTO et TTR ne se fait plus. Les champs restent vide

Voici les information de Notre installation :

Server Version: 10.4.10-MariaDB
PHP version (8.2.11) is supported.

J'avais rencontré quelques problemes lors de la migration des tables avec le timestamp, je suppose que le probleme vient de la mais je ne vois pas comment le corriger. Pourriez-vous m'aider ?

d'avance merci,

mainilg

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Re: Pas de calcul TTO - TTR depuis la migration

J'ai finalement trouvé : depuis la migration les actions de mes regles métier ticket n'étaient plus présentes.

Par contre comment peut-on rejouer les regles pour les tickets déja crée ou cloturé ?