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Download last stable version of GLPI - What can you do for GLPI ? : Contribute
#1 2024-01-23 22:08:08
- innovasoft18
- Member
- Registered: 2024-01-23
- Posts: 2
Agregar o modificar el observador (Post-Only)
Gente, tengo instalado GLPI en su version 10.0.11.
Los usuarios con perfil POST-ONLY, después de crear un ticket no pueden agregar o modificar los observadores, he validado en los permisos del perfil en followups y estoy permitiendo todas las opciones que hay disponibles, pero el error persiste.
En versiones anteriores si es posible, alguno tiene alguna idea o guía de como puedo permitir que esto se pueda modificar para esta versión?
Offline
#2 2024-01-24 05:47:27
- cconard96
- Moderator
- Registered: 2018-07-31
- Posts: 2,972
- Website
Re: Agregar o modificar el observador (Post-Only)
Hola,
Los usuarios habituales no pueden actualizar los tickets ellos mismos una vez que se ha agregado un seguimiento o una tarea, o el ticket está en estado resuelto o cerrado.
GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.
Online
#3 2024-01-25 15:45:08
- innovasoft18
- Member
- Registered: 2024-01-23
- Posts: 2
Re: Agregar o modificar el observador (Post-Only)
Hola cconard96, Gracias por tu respuesta.
El tema es el siguiente, si por ejemplo la persona necesita actualizarlo por que no puse el observador, ¿Esto no lo podría hacer?
Que me puedes recomendar, ¿tendría que crear un nuevo ticket?
Offline