Problème avec la détection automatique

francoisl · 2024-01-23 10:25:57

Bonjour,

Il y a plusieurs mois, j'ai renommé tous les écrans de notre inventaire, afin que ça sois plus lisible.
Car le modèle de ceux-ci se trouvaient dans leur nom.

Avant : L2250p Wide
Après : Ecran Lenovo

Je me rend compte maintenant que j'ai des nouvelles entrées qui se sont ajoutées automatiquement, avec à nouveau le modèle dans le nom.
Ce qui me créer des doublons au niveau des écrans.

Grosso modo, tous ceux que je m'étais amusé a renommer, ont à présent un doublon (remonté par l'agent) avec la nomenclature de GLPI.

Est-il possible d'éviter celà, où bien, le nom des entrées est imposé par l'agent, quoi que je fasse ?

Merci

LaDenrée · 2024-01-23 12:42:44

avez vous mis un verrou global sur le nom des moniteurs ?

monserveur/glpi/front/lockedfield.php >ajouter verrou global

francoisl · 2024-01-23 14:07:57

Je ne pense pas, j'ignore ce que c'est, je vais creuser sur cette piste, merci

francoisl · 2024-01-23 16:02:57

Pourriez-vous m'en dire plus sur le fonctionnement de cette fonctionnalité, s'il vous plait ?
Sur la page Web, j'ai 6335 lignes.

LaDenrée · 2024-01-23 16:23:00

dans le haut il y a un petit bouton + pour ajouter un verrou global, ajoutez un verrou sur le nom des moniteurs et l'agent glpi ne mettra plus à jour ce champ

francoisl · 2024-01-23 17:24:08

L'ennui que j'ai, c'est que si je renomme manuellement le nom de l'écran,
l'Agent va re créer cette entrée lors du prochain scan, car il ne va pas se rendre compte qu'il est déjà présent, sous un autre nom.

Comment va se comporter l'Agent, si verrouille le nom "Ecran LG" par exemple ? Il va se baser sur le numéro de série ?

Merci beaucoup

LaDenrée · 2024-01-23 18:15:52

la liaison se fait selon les règles d'import et de liaison des équipements ici : monserveur/glpi//front/ruleimportasset.php

pour les moniteurs j'ai 3 règles :
update by serial,
critères :
Parc > Type d'élément>est>Moniteur
Parc > Numéro de série>existe>Oui
Parc > Numéro de série>est déjà présent>Oui
Action :
Lien vers l'inventaire>Assigner>Liaison si possible
import by serial
critères :
Parc > Type d'élément>est>Moniteur
Parc > Numéro de série>existe>Oui
Action :
Lien vers l'inventaire>Assigner>Liaison si possible
import denied

francoisl · 2024-01-24 12:14:29

Merci, j'ai consulté les règles des moniteurs et dans les 9 présentes, il y en a 3 qui concernent des imports (et qui sont actives).
La 1 et la 3 qui sont presque des doublons.

Est-ce des règles générées automatiquement par GLPI, ou bien, est-ce que c'est un de mes prédécesseurs ?
J'ai l'impression que c'est un peu le bazard, et ça ne m'étonne pas, maintenant que je vois ça, que j'ai des comportements étranges.

Maintenant que je vois que l'import est déterminé par le S/N, je me rend compte que j'ai effectivement changé le S/N de plusieurs écrans (En plus de l'uniformisation des noms) par le passé,
car GLPI avait rajouté des caractères étranges dans ceux-ci.

Exemple concret, j'ai actuelement ceci dans mon inventaire, deux entrées pour le même écran, celle que j'ai rectifiée, et celle qui s'est réimportée par la suite :
J'ai du corriger le S/N, et GLPI n'a alors pas reconnu le S/N "V905D1PP" car il cherchait le "V905D1PPÃ¿Ã¿Ã¿Ã¿"

(514) : V905D1PPÃ¿Ã¿Ã¿Ã¿
Ecran Lenovo : V905D1PP

----------

Règle 1 : Monitor import (by serial)

Critères :

Parc > Type d'élément > est > Moniteur
Parc > Numéro de série > existe > Oui

Actions :

Lien vers l'inventaire > Assigner > Liaison si possible

---------

Règle 2 : [MIGRATED_FROM_FUSION] Monitor import

Critères :

Parc > Type d'élément > est > Moniteur
Parc > Numéro de série > existe > Oui

Actions :

Lien vers l'inventaire > Assigner > Liaison si possible, sinon import refusé

---------

Règle 3 : [MIGRATED_FROM_FUSION]Monitor import (by serial)

Critères :

Parc > Type d'élément > est > Moniteur
Parc > Numéro de série > existe > Oui

Actions :

Lien vers l'inventaire > Assigner > Liaison si possible, sinon import refusé

LaDenrée · 2024-01-24 12:23:06

les règles update doivent être avant import

je n'ai pas de règles qui viennent de fusion ( ma migration a été brutale, j'ai décidé d'abandonner totalement fusion, même si je savais que j'aurais une période sans inventaire exact le temps de tout remettre en place avec l'agent glpi).

je n'ai pas de solution pour les caractères en plus du N° de série.

francoisl · 2024-01-24 15:11:22

Ok, merci.
Est-ce que vous savez s'il y a quelqu'un que je peux contacter pour ce problème de caractères qui s'ajoutent ?
Sur le forum anglais, peut-être ?

J'ai un autre cas qui se produit souvent, sans que cela contiennent des caractères corrompus.

Ci-dessous, un 6 qui s'ajoute tout seul.

Pour un SN comme ceci : V8BBC29
J'ai une deuxième entrée avec ce S/N : 6V8BBC29

Je suis certain que la première valeur est bonne, car si je regarde au niveau du "warantly check" du fournisseur, c'est bien le premier qui est trouvé.

Forum GLPI-Project

Announcement

#1 2024-01-23 10:25:57

Problème avec la détection automatique

#2 2024-01-23 12:42:44

Re: Problème avec la détection automatique

#3 2024-01-23 14:07:57

Re: Problème avec la détection automatique

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Re: Problème avec la détection automatique

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#7 2024-01-23 18:15:52

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#8 2024-01-24 12:14:29

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Re: Problème avec la détection automatique

#10 2024-01-24 15:11:22

Re: Problème avec la détection automatique

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