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#1 2024-01-15 15:12:50

nikolaidys73
Member
From: Rafaela - Santa Fe- Argentina
Registered: 2024-01-15
Posts: 179

Creacion masiva de tickets

Hola comunidad, quería consultar si existe alguna manera de crear masivamente tickets de alguna manera? Si conocen o algo, estuve probando con data injection pero al tener formularios creados con el formcreator se me esta complicando demás.
Cualquier ayuda posible es buena.

Gracias por su tiempo.

Last edited by nikolaidys73 (2024-01-15 15:13:08)


Version GLPI: 10.0.16 -
Plugins :Fields aditional 1.21.9 - Alerts 1.12.2 - GLPI Inventory 1.3.4 - Escalation 2.9.4 - Data Inyection 2.13.4 - Metabase - 1.3.3 - Ticketfilter 1.3.2 - Timeline of tickets -10.0+1.2 - YAGP 2.3.1 - Gapp Essentials 2.3.0 - Formcreator 2.13.9
Server :Ubuntu 22.04 LTS

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#2 2024-01-15 18:54:11

mmoral
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Registered: 2023-12-28
Posts: 50

Re: Creacion masiva de tickets

Tendrás que hacerlo via API

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#3 2024-01-15 19:08:27

nikolaidys73
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From: Rafaela - Santa Fe- Argentina
Registered: 2024-01-15
Posts: 179

Re: Creacion masiva de tickets

de forma logica pensarlo seria: 1 - O bien que tome un excel con los campos predeterminados del formulario ya creado
                                             2-  Crear una api por cada formulario masivo con los campos detallados.

Corríjanme si estoy equivocado.


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Plugins :Fields aditional 1.21.9 - Alerts 1.12.2 - GLPI Inventory 1.3.4 - Escalation 2.9.4 - Data Inyection 2.13.4 - Metabase - 1.3.3 - Ticketfilter 1.3.2 - Timeline of tickets -10.0+1.2 - YAGP 2.3.1 - Gapp Essentials 2.3.0 - Formcreator 2.13.9
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#4 2024-01-16 15:02:42

mmoral
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Registered: 2023-12-28
Posts: 50

Re: Creacion masiva de tickets

En python seria bastante sencillo.

Una funcion que te leyera un archivo *.csv y a partir de los datos del csv te creara los tickets via API.

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#5 2024-01-22 19:57:30

nikolaidys73
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From: Rafaela - Santa Fe- Argentina
Registered: 2024-01-15
Posts: 179

Re: Creacion masiva de tickets

Puedo usar directamente el PhpSpreadsheet, creo una pagina que cargue los datos en la base de datos y aparezcan los tickets?


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