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#1 2024-01-16 13:21:11

RicardoM
Member
Registered: 2023-12-15
Posts: 37

Recordatorios

Buenos días!

Alguien me puede explicar como funcionan lo recordatorios que estan en herramientas? He creado uno pero no me manda mails ni nada.

No se como funcionan.

Gracias!

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#2 2024-01-16 15:48:49

nikolaidys73
Member
From: Rafaela - Santa Fe- Argentina
Registered: 2024-01-15
Posts: 179

Re: Recordatorios

Tenes configurado para envios de correo?


Version GLPI: 10.0.16 -
Plugins :Fields aditional 1.21.9 - Alerts 1.12.2 - GLPI Inventory 1.3.4 - Escalation 2.9.4 - Data Inyection 2.13.4 - Metabase - 1.3.3 - Ticketfilter 1.3.2 - Timeline of tickets -10.0+1.2 - YAGP 2.3.1 - Gapp Essentials 2.3.0 - Formcreator 2.13.9
Server :Ubuntu 22.04 LTS

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#3 2024-01-16 16:21:03

RicardoM
Member
Registered: 2023-12-15
Posts: 37

Re: Recordatorios

Si, si, para el tema de tickets y demás funciona bien, manda los correos.

Offline

#4 2024-01-16 16:23:07

nikolaidys73
Member
From: Rafaela - Santa Fe- Argentina
Registered: 2024-01-15
Posts: 179

Re: Recordatorios

Entra en configuracion, notificaciones y revisa si estan activados entonces los recordatorios por correo


Version GLPI: 10.0.16 -
Plugins :Fields aditional 1.21.9 - Alerts 1.12.2 - GLPI Inventory 1.3.4 - Escalation 2.9.4 - Data Inyection 2.13.4 - Metabase - 1.3.3 - Ticketfilter 1.3.2 - Timeline of tickets -10.0+1.2 - YAGP 2.3.1 - Gapp Essentials 2.3.0 - Formcreator 2.13.9
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#5 2024-01-16 18:00:21

RicardoM
Member
Registered: 2023-12-15
Posts: 37

Re: Recordatorios

Lo de activar los seguimientos por correo? Si, claro, si no no me funcionarían lo de los tickets.

He revisado también las notificaciones y estan todas activas

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#6 2024-01-16 18:09:36

nikolaidys73
Member
From: Rafaela - Santa Fe- Argentina
Registered: 2024-01-15
Posts: 179

Re: Recordatorios

No, me referia a las alertas por separadas, por default deberian igual estar activadas sino recuerdo mal. Lo que yo preguntaba es si fuiste a ver específicamente la alerta de recordatorio a ver que no tenga nada desactivado o no configurado


Version GLPI: 10.0.16 -
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