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fabio.almeida

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aprovações modulo MUDANÇAS

estou com duvida de como identificar o envio de uma aprovação para o modulo de mudança, tenho uma mudança criada, envia aprovação pra determinadas pessoas e estas não recebem notificação via e-mail nem via dashboard da pendencia da mudança para aprovar ? algupem poderia orientar se tem algum outro local que vfique visivel isso ou somente entrando no link da mudança pra verificar quem precisa aprovar ??? não deveria ser o mesmo procedimento dos chamados para estas aprovações ?

Last edited by fabio.almeida (2023-12-01 15:47:25)

cconard96

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Re: aprovações modulo MUDANÇAS

Olá,

Parece que não há notificações ou widgets na página inicial para aprovação de alterações. Para notificações, você precisará adicionar uma nova notificação (Configuração > Notificações > Notificações) e provavelmente um novo modelo de notificação (Configuração > Notificações > Modelos de notificação). Você pode usar a notificação e o modelo do ticket como ponto de partida.

Para o widget "Alterações para sua aprovação" ausente, ele teria que ser adicionado ao código GLPI. Se ainda não o fez, sugiro verificar o site de sugestões para ver se alguém já enviou isso como uma solicitação de recurso. Sinta-se à vontade para votar positivamente na solicitação existente, se existir, ou adicioná-la como uma nova solicitação. Se você mesmo quiser adicionar esse recurso, contribuições de código da comunidade são sempre bem-vindas no GLPI GitHub.

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