Forum GLPI-Project

steran

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Registered: 2023-11-30

Posts: 1

Ayuda con definiciones

Que tal amigos buen dia, estoy implementando GLPI en la empresa para la que trabajo , anteriormente lo habia hecho con una empresa muy pequeña y no habia tenido complicaciones
sin embargo en esta empresa es un tanto amplia y estoy perdido en como definirla les explico

La empresa esta conformada por un grupo de 5 empresas, una de ellas administra al resto, es decir es una empresa que brinda servicios a ellas, por ende
como depto de TI, nosotros brindamos soporte a las 5 empresas, y cada una de ellas tiene divisiones algo asi como departamentos.

La necesidad actual es que nosotros como empresa de servicios en GLPI podamos definir usuarios a todas las empresas y poder obtener reportes por empresa y por division, es decir
tener usuarios que solo puedan ver y asignar tickets a sus propias empresas y divisiones y que nosotros como empresa de servios podamos administrar a todas las empresas y divisiones.

alguna idea de como poder realizarlo ?

makeijan

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From: Pontevedra, Galicia

Registered: 2008-01-29

Posts: 774

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Re: Ayuda con definiciones

Por entidades. Una para IT y debajo las 5 empresas del grupo.
Saludos

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