Forum GLPI-Project

jujunea

Member

Registered: 2008-08-21

Posts: 83

[RESOLU] Règle + collecteur + Groupe de techniciens

Bonjour,

Ma règle:

Règle utilisée pour : Ajouter
Critères : Collecteur courriels - est - xxxxxx
Actions : Groupe de techniciens - Assigner - yyyyyy
Actions : Statut - Assigner - Nouveau

Le statut est bien mis sur nouveau. Mais le groupe yyyyyy (qui est sur Root + les sous entités) n'est pas mis.

Une idée ?

Last edited by jujunea (2023-12-10 23:41:39)

---

Prod === Glpi : 10.0.10
Prod === PHP 8.1.2
Prod === Ubuntu 22.04

jujunea

Member

Registered: 2008-08-21

Posts: 83

Re: [RESOLU] Règle + collecteur + Groupe de techniciens

Ben, erreur de débutant , c'est l'option "sous-entité" de la règle qui manquait. Tout fonctionne.

PS: j'ai l'impression que les réponses en général sur le forum sont de plus en plus rares.... C'est bien dommage.

---

Prod === Glpi : 10.0.10
Prod === PHP 8.1.2
Prod === Ubuntu 22.04