Forum GLPI-Project

Garghetti

Member

Registered: 2022-11-29

Posts: 12

Notificações de chamado.

Bom dia.

Tenho uma dúvida, tem como enviar uma notificação sobre chamado.
Exemplo: E criado um chamado, e o chamado diz que precisa ser criado uma conta de e-mail para um funcionário, mas a pessoa a quem foi destinada o chamado de criação de e-mail não chegou a ver esse chamado. tem como criar uma notificação ou fazer algo para chamar a atenção da pessoa a aquele chamado?

paulo.gambware

Member

Registered: 2014-05-29

Posts: 21

Re: Notificações de chamado.

Existe uma notificação chamada Alert Tickets not Closed

Voce pode configurar ela para enviar a cada 1 hora por exemplo, mas você precisa configurar a ação automatica dela para definir o tempo que quer que ela dispare
E depois na Notificação voce precisa dizer quem são os destinatários.

Talvez dessa forma funcione

---

Glpi 0.90.1