Forum GLPI-Project

thovan

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Mise en place CRON

Bonjour à tous,

Nous avons installé un GLPI version 10 hébergé sous Linux Debian GNU.
L'application tourne depuis un bon moment, nous avons déjà accumulé environs 4500 tickets.

La récupération des tickets via le collecteur et l'envoi des notifications doit se faire manuellement car si je configure l'automatisation de ces commandes, elles ne s'exécutent jamais.

Comment faire ?
J'imagine qu'il faut créer un planificateur de tâche dans Debian et y associer les commandes mais comment ?

Notez que je suis totalement ignorant du système Linux/Debian et que cette VM ne dispose même pas d'une interface.
Quand je m'y connecte via la console VMWare je n'ai qu'une fenêtre type DOS.
Je suppose qu'il faut donc tout faire en ligne de commande...

Si quelqu'un pouvait m'aider là dessus..

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

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Re: Mise en place CRON

Bonjour,
Par défaut, la plupart des actions automatiques de GLPI s'exécutent en mode "GLPI". Cela signifie que lorsque des pages sont demandées, une image invisible est parfois envoyée avec la source définie dans le script "cron.php". Cela provoque une demande distincte pour exécuter certaines des actions.

Si vous n'avez pas beaucoup de trafic sur votre GLPI, certaines actions risquent de ne pas avoir la chance de s'exécuter.

L'autre mode d'exécution est « CLI », ce qui signifie qu'il s'exécute par un déclencheur externe comme le Planificateur de tâches sous Windows ou Crontab sous Linux/MacOS.

La documentation utilisateur GLPI couvre ce sujet.

https://glpi-user-documentation.readthe … e-cli-mode

Puisque vous n'avez aucune expérience avec Linux, voici un guide rapide pour configurer une tâche cron (Désolé que cela soit traduit de l'anglais).

Tout d'abord, avec GLPI, vous voulez vous assurer que vous modifiez le fichier crontab (la configuration du planificateur) pour le même utilisateur que celui utilisé par votre serveur Web (cela devrait être www-data dans votre cas, mais peut-être pas). Cela garantira que vous n'aurez pas de problèmes de perte des autorisations de fichiers, ce que vous auriez si des actions étaient exécutées en tant que root.

Pour modifier la crontab d'un utilisateur spécifique :
sudo crontab -u www-data -e

Dans la crontab, vous souhaiterez faire défiler vers le bas du fichier et insérer :
* * * * * php GLPI/front/cron.php

Les 5 premières colonnes de "*" indiquent le planning. Dans ce cas, cela signifie qu'il doit s'exécuter toutes les minutes. La partie suivante est la commande à exécuter à chaque fois. Vous devez remplacer GLPI par le chemin d'accès à votre répertoire GLPI.

Enfin, vous devrez aller dans Configuration > Actions automatiques dans GLPI et vous assurer que le mode d'exécution est "CLI" pour toutes les actions souhaitées.

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