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neomaster

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Création d'un nouveau Ticket sous Entite Racine

Bonjour,

voici un petit problème que j'ai pu remarquer:

j'utilise plusieurs entités, chacune des entités contient des utilisateurs différents, dependants de LDAP différents.

Lorsque je créer un niveau ticket: si je suis dans l'arborescence Entité Racine - "Voir tous", je ne vois pas TOUS les utilisateurs des sous-entités mais uniquement ceux créés sous l'entité racine elle-même.

Est-ce normal ? Sinon comment avoir tous les utilisateurs dans une seule liste lors de l'edition du ticket ?

Merci

Last edited by neomaster (2008-02-06 13:35:42)

MoYo

GLPI - Lead

From: Poitiers

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Re: Création d'un nouveau Ticket sous Entite Racine

ce n'est pas possible.
Un ticket étant lié à une entité spécifique il faut se positionner sur l'entité de travail pour créé un ticket.
Vous n'avez donc que les utilisateur de cette entité

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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