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pimentacosta@outlook.com

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Acesso Negado a Documentos, versão 10.0.0.6, após migrar de servidor

Olá pessoal!

Preciso fazer a migração de servidor do GLPI, mantendo a versão 10.0.6.
No novo servidor, a única coisa que não funciona é ao acesso aos documentos inseridos no chamado.
Ao acessar qualquer documento, em uma nova tela aparece a mensagem "Arquivo não encontrado" e no titulo da pagina o texto Acesso negado.

Já revise todas as permissões de pastas dentro do GLPI e no FILES, e estão corretas.
E todos os dados contendo na pasta /var/www/glpi foram copiados para o novo servidor.

--As pastas estão com as permissões abaixo:
root@---:/var/www/glpi# ls -l files/
total 144
drwxr-xr-x   3 www-data www-data  4096 Jan 30  2023 CSV
drwxr-xr-x   8 www-data www-data  4096 Jan 17  2023 DOCX
drwxr-xr-x 166 www-data www-data  4096 Aug  3 15:49 JPEG

--Os arquivos com as permissões abaixo
root@---:/var/www/glpi# ls files/JPEG/ff/ -l
total 600
-rw-r--r-- 1 www-data www-data 111376 May  9 13:06 0fdf97d6f9861435f976d536b1e851d2bd73b4.JPEG.gz
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  33249 May  9 13:19 0fdf97d6f9861435f976d536b1e851d2bd73b4_400-300.jpg.gz
-rw-r--r-- 1 www-data www-data 173265 Jul 13 14:00 55d4f96ad3d65d5e23e4179cb4473318237801.JPEG.gz
-rw-r--r-- 1 www-data www-data   3418 Jul 13 14:00 55d4f96ad3d65d5e23e4179cb4473318237801_100-100.jpg.gz
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  36114 Jul 13 14:04 55d4f96ad3d65d5e23e4179cb4473318237801_400-300.jpg.gz

Já efetuei migrações na versão 9.x e não tive esse problema. É minha primeira migração na versão 10.x, e estou com essa dificuldade.

cconard96

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Registered: 2018-07-31

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Re: Acesso Negado a Documentos, versão 10.0.0.6, após migrar de servidor

Olá,

Isso pode ser resolvido pela seguinte correção:
https://github.com/glpi-project/glpi/pull/15349

Quando o URL GLPI muda, o URL relativo para cada documento no banco de dados não é atualizado automaticamente.

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