Forum GLPI-Project

primax.ready

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Probleme OAUTH suite passage en v10

Bonjour,

Je tourne en rond depuis quatre jours.
Suite à la réinstallation sur un nouveau serveur de la v10 de GLPI et la migration depuis une base 9.4.5.
Tout est bon sauf la partie email envoi et collecteur.

J'ai installé Oauth depuis le market, configuré sans message d'erreur.
Mais au moment de récupérer l'email depuis le collecteur, j'ai une erreur de connexion:
Une erreur est survenue en essayer de se connecter au collecteur.
cannot connect to host; error = stream_socket_client(): unable to connect to ssl://outlook.office365.com:993 (Connection timed out) (errno = 0 )

la chaine : {outlook.office365.com:993/imap/ssl}
J'ai bien sur désactivé le parefeu

Je ne vois rien dans syslog ou php-errors.log

Si quelqu'un à une idée ou une piste ...d'avance merci

primax.ready

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

En mettant les log au maximum, je trouve cette erreur :

[2022-04-25 11:34:07] glpiphplog.CRITICAL:   *** Uncaught Exception Laminas\Mail\Protocol\Exception\RuntimeException: cannot connect to host; error = stream_socket_client(): unable to connect to ssl://outlook.office365.com:993 (Connection timed out) (errno = 0 ) in /var/www/html/glpi/vendor/laminas/laminas-mail/src/Protocol/ProtocolTrait.php at line 100
  Backtrace :
  ...thimap/inc/imap/imapoauthprotocol.class.php:118 Laminas\Mail\Protocol\Imap->setupSocket()
  ...authimap/inc/imap/imapoauthstorage.class.php:73 GlpiPlugin\Oauthimap\Imap\ImapOauthProtocol->connect()
  ...oauthimap/inc/mailcollectorfeature.class.php:99 GlpiPlugin\Oauthimap\Imap\ImapOauthStorage->__construct()
  src/Toolbox.php:2101                               GlpiPlugin\Oauthimap\MailCollectorFeature::GlpiPlugin\Oauthimap\{closure}()
  src/MailCollector.php:1367                         Toolbox::getMailServerStorageInstance()
  src/MailCollector.php:690                          MailCollector->connect()
  front/mailcollector.form.php:101                   MailCollector->collect()

J'ai tenté tout ce que j'ai pu trouver sur cette erreur depuis 2020
mettre IP pour isoler un pb reseaux ...idem
mettre le TLS 1.2 dans openssl ...idem

Je tourne toujours en rond, je précise être sur une distribution Ubuntu 20.04 LTS à jour, si cela peut aider

primax.ready

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Mise à jour en 22.04 , pas d'évolution...

primax.ready

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Je suis un peu triste de voir qu'au bout d'1semaine , sur aucun poste je n'ai eu de retour même pas une piste ou un bonjour...
On dirait vraiment une communauté en train de mourir pour laisser place à une version payante.

Le soucis venait de l'ipv6 , pas plus le temps de chercher d'où cela vient , j'ai désactivé et tout est bon.
Si quelqu'un dans ce cas pour Office365
collecteur via plugin Oauth
notification via relais smtp

Bonne continuation à tous

ec2311

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Salut @primax.ready

J'ai aussi ce souci de connexion ssl.
Mais je pensais du au fait que mon serveur se trouve derriere un proxy... ton serveur se trouve --t-il derriere proxy ?

qu'as tu fait vis a vis de Ipv6 ?

---

GLPI 10.0.17
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Agents : FI (2.6, 2.5) et Glpiagents (1.12)

np.hearly

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Bonjour,

j'ai le même problème.
j'ai désactivé l'IP V6 mais toujours rien.
Quelqu'un peut m'aider svp, ça fait des semaines que je traine ce problème.
Merci

ec2311

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

salut @np.hearly

es tu derriere un proxy ?
merci

---

GLPI 10.0.17
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blank

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

j'ai a peut prêt les mêmes erreur et j'y vais un peu au pif pour la config vu la doc...
j'ai trouvé les erreurs dans les logs apache [pid 1048594] [client xxxxxxx:53460] PHP Notice:  Configuration incorrecte du dossier refused pour le collecteur xxx@clxxxxxx in /var/www/src/MailCollector.php on line 1794, referer: https://xxxxxx/front/mailcollector.form.php?id=1
finalement le dossier existe pas dans la bal, en la parcourant via glpi je me rentre que j'ai bien accès à la boite mais pas la bonne...en ce qui me concerne j'utilise des boites partagées et j'arrive pas à passer l'ajout de l'autorisation, normalement çà doit être un login tu type compte@domaine\boitepartagée mais je fais jeter par l'authentification azure alors que çà marche en authentification imap simple.

Last edited by blank (2022-06-13 16:16:40)

nladet

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Registered: 2019-05-06

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Bonjour,

Les boites partagées O365 ne fonctionnent pas avec ce plugin. J'ai eu le même problème et j'ai été obligé d'affecter une licence à ma BAL et cela fonctionne.

ec2311

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Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Bonjour
j'ai toujours le meme souci : j'ai supprimé ipv6 : rien de plus
Je suis passé en 1.3.3 : meme chose

An error occured trying to connect to collector. cannot connect to host; error = stream_socket_client(): unable to connect to ssl://outlook.office365.com:993 (Une tentative de connexion a chou car le parti connect na pas rpondu convenablement au-del dune certaine dure ou une connexion tablie a chou car lhte de connexion na pas rpondu.
) (errno = 0 )
plugins\oauthimap\inc\imap\imapoauthprotocol.class.php(114): Laminas\Mail\Protocol\Imap->setupSocket('ssl', 'outlook.office3...', 993, 30)
plugins\oauthimap\inc\imap\imapoauthstorage.class.php(71): GlpiPlugin\Oauthimap\Imap\ImapOauthProtocol->connect('outlook.office3...', 993, 'ssl')
plugins\oauthimap\inc\mailcollectorfeature.class.php(95): GlpiPlugin\Oauthimap\Imap\ImapOauthStorage->__construct(Object(stdClass))
inc\toolbox.class.php(2347): GlpiPlugin\Oauthimap\MailCollectorFeature::GlpiPlugin\Oauthimap\{closure}(Array)
inc\mailcollector.class.php(1340): Toolbox::getMailServerStorageInstance('imap-oauth-1', Array)
inc\mailcollector.class.php(370): MailCollector->connect()
ajax\mailcollector.php(78): MailCollector->displayFoldersList('server_mailbox')

Comment peut on etre sur que l'utilitaire utilise le proxy defini dans GLPI ?

Last edited by ec2311 (2022-06-28 16:28:26)

---

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cmariette

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Registered: 2022-11-16

Posts: 5

Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Bonjour,

Même problème, le Diagnostic de la connexion dans le plugin Oauth fonctionne et me retourne bien "The Microsoft Exchange IMAP4 service is ready" mais lors de l'exécution du collecteur utilisant Oauth {xxx@xxx.onmicrosoft.com/imap-oauth-2/ssl/novalidate-cert/debug}INBOX j'ai cette aussi cette erreur :

Uncaught Exception Laminas\Mail\Protocol\Exception\RuntimeException: cannot connect to host; error = stream_socket_client(): unable to connect to ssl://xxx@xxx.onmicrosoft.com:993 (php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Une erreur irrcuprable sest produite lors dune recherche sur la base de donnes. ) (errno = 0 ) in C:\soft\wamp64\www\glpi\vendor\laminas\laminas-mail\src\Protocol\ProtocolTrait.php at line 100
  Backtrace :
  ...thimap\inc\imap\imapoauthprotocol.class.php:120 Laminas\Mail\Protocol\Imap->setupSocket()
  ...authimap\inc\imap\imapoauthstorage.class.php:74 GlpiPlugin\Oauthimap\Imap\ImapOauthProtocol->connect()
  ...authimap\inc\mailcollectorfeature.class.php:101 GlpiPlugin\Oauthimap\Imap\ImapOauthStorage->__construct()
  src\Toolbox.php:2194                               GlpiPlugin\Oauthimap\MailCollectorFeature::GlpiPlugin\Oauthimap\{closure}()
  src\MailCollector.php:1375                         Toolbox::getMailServerStorageInstance()
  src\MailCollector.php:698                          MailCollector->connect()
  front\mailcollector.form.php:103                   MailCollector->collect()

J'ai parcouru tout les sujets du forum lié à cette erreur, aucune n'a fonctionné (désactivation de l'ipv6, désactivation par feu..)

Aves vous trouvé une solution ? ou cibler la source du probleme ?

Nloire_DPDFrance

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Registered: 2022-10-18

Posts: 5

Re: Probleme OAUTH suite passage en v10

Bonjour,

Je rencontre depuis cette nuit la erreur que vous.

Le diag de la connexion dans le plugin fonctionne mais mon collecteur continue de me dire "erreur de connexion".

L'ipV6 est déjà désactiver depuis des mois sur mon serveur.

Tout fonctionnait très bien jusqu'à maintenant mais je ne sais pourquoi depuis ce matin à 4h40, le collecteur ne veux plus fonctionner.

Si vous avez trouver des solutions à vos problèmes, n'hésitez pas à en faire part;)