Forum GLPI-Project

fabian0145

Member

Registered: 2023-05-15

Posts: 1

¿Cómo hacer que los técnicos no aparezcan como solicitantes?

Anteriormente no encontraba la opción para que los técnicos estuvieran en "Asignados a: " pero ya pude solucionarlo habilitando la opción Administración >> Perfiles >> Technician >> Soporte >> Tickets >> A cargo. Pero ahora no puedo hacer que los mismos técnicos no aparezcan en el campo de Solicitantes.

Tengo GLPI 10.0.6 recién instalado

Agradezco su ayuda de antemano.

AlexTR

Member

Registered: 2023-04-20

Posts: 12

Re: ¿Cómo hacer que los técnicos no aparezcan como solicitantes?

O como observadores, es muy molesto si.

vhernandez

Member

Registered: 2023-07-05

Posts: 12

Re: ¿Cómo hacer que los técnicos no aparezcan como solicitantes?

Hola! , intenta en administración de usuarios, busca al técnico y en las preferencias "Asignarme como solicitante al crear un ticket - NO"
Saludos.