Forum GLPI-Project

bolivier

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Registered: 2023-05-31

Posts: 2

Déconnexion intempestive

Bonjour à tous,

depuis quelques temps, nous rencontrons des déconnexions intempestives sur notre GLPI. Cela provient dès qu'on veut faire une action : clic sur un ticket, retour à la page précédente...
Cela nous ramène sur la page de connexion avec le message : utilisation invalide de l'identifiant de session.
Le problème est rencontré sur Google Chrome uniquement.

Avez-vous des idées ?

Chico008

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Registered: 2022-12-14

Posts: 434

Re: Déconnexion intempestive

vous avez essayer en purgeant le cache de Chrome ? un collègue a eut le cas recemment, purge du cache de chrome, relance, ca a resolu le soucis.

bolivier

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Registered: 2023-05-31

Posts: 2

Re: Déconnexion intempestive

vous avez essayer en purgeant le cache de Chrome ? un collègue a eut le cas recemment, purge du cache de chrome, relance, ca a resolu le soucis.

Oui on a test, en faite le problème viendrai du fais qu'en faisant la mise à jour glpi, au lieu d'écrire sur les dossiers présents, ils auraient été remplacé dont le dossier files. Notre problème viendrai de la mais nous n'avons pour le moment pas de solution.