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#1 2023-04-17 08:00:49

flo31490
Member
Registered: 2021-06-04
Posts: 21

Tickets récurents sur GLPI10.0.7 création toute les 5 Minutes

Bonjour,

Suite à passage en GLPI 10, nos tickets récurrents se créent bien à la bonne date jusque là tous vas bien . Le problème est qu'une fois date arrivée la cron RecurrentItems créer un nouveau ticket toutes les 5 minutes ( ce qui corresponds à sa fréquence d'actualisation ) , alors que sur notre gabarit, on lui demande de créer la tache tous les 6 Mois . C'est comme si GLPI ne voyait pas que la tache a déjà été exécutée en fait .

Quelqu'un a déjà eu le cas ?

Merci par avance pour vos lumières

Offline

#2 2023-04-17 08:14:44

cedric-anne
Administrator
Registered: 2018-07-02
Posts: 83

Re: Tickets récurents sur GLPI10.0.7 création toute les 5 Minutes

Bonjour,

Il y a un bug connu sur ce point là, cf https://github.com/glpi-project/glpi/issues/9913.
La première chose à faire, c'est déjà de s'assurer que la configuration de PHP et de MySQL utilisent la même timezone, car une partie des problèmes vient souvent d'un décallage entre les deux.

Offline

#3 2023-04-18 08:04:23

flo31490
Member
Registered: 2021-06-04
Posts: 21

Re: Tickets récurents sur GLPI10.0.7 création toute les 5 Minutes

Bonjour Cedric ,

Punaise le naze .... C'est éxactement ça . PHP n'avais pas récupérer son fuseau horaire suite au passage en 8.1 ..

Merci pour vos lumières, on peu clôturer

Bonne journée

Florian

Offline

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