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#1 2008-01-30 23:46:29

draghost
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From: Tassin la Demi-lune
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Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Bonsoir à tous,
Je tenais à féliciter l'équipe pour ce produit fabuleux qu'est GLPI. Je l'utilise à titre professionel chez les clients ainsi que sur mon serveur (j'utilise GLPI depuis OCS v3.0...soit 5 ans déjà)
Par contre je rencontre un souci par rapport au suivi des incidents qui ne sont plus modifiables à présent? Pourtant, jusqu'à la v0.7RC3 c'était ok?
J'ai cherché partout et là je bloque sad

J'ai relu l'aide en pensant qu'il était peut être impossible désormais de modifier ces champs mais:
## Vous pourrez donc ajouter un élément de suivi grâce à l'onglet “Ajouter un nouveau suivi” ou modifier un suivi déjà effectué en cliquant directement dans la partie description du suivi ##

Est ce que quelqu'un pourrais éclairer ma lanterne SVP?

Merci.


L'expérience informatique enrichit les capacités de chacun grâce à la volonté du partage.

GLPI 0.70RC3 -> 0.70.2 // Windows 2003 Standard SP2 //WinRAR // Pack OCS NG1.01 // IE7.0 // hMailServer v4.4.1 - Build 273 // Base LDAP et local // AntiSpam serveur ASK For Windows.

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#2 2008-01-31 00:01:39

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

C'est pas une question de droit ? quel profil utilises-tu ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2008-01-31 00:04:14

draghost
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From: Tassin la Demi-lune
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Je suis en compte Super-Admin...


L'expérience informatique enrichit les capacités de chacun grâce à la volonté du partage.

GLPI 0.70RC3 -> 0.70.2 // Windows 2003 Standard SP2 //WinRAR // Pack OCS NG1.01 // IE7.0 // hMailServer v4.4.1 - Build 273 // Base LDAP et local // AntiSpam serveur ASK For Windows.

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#4 2008-01-31 00:08:03

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

un petit screen serait le bienvenu tongue


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#5 2008-01-31 00:22:36

draghost
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From: Tassin la Demi-lune
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Screen de ? Du champs non modifiable en super admin?

bug_modif.jpg


L'expérience informatique enrichit les capacités de chacun grâce à la volonté du partage.

GLPI 0.70RC3 -> 0.70.2 // Windows 2003 Standard SP2 //WinRAR // Pack OCS NG1.01 // IE7.0 // hMailServer v4.4.1 - Build 273 // Base LDAP et local // AntiSpam serveur ASK For Windows.

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#6 2008-01-31 01:18:47

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Vraiment bizarre ton truc. Ca ressemble vraiment à un pb de droit.

En mode debug pas d'erreur ?


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#7 2008-01-31 02:33:07

draghost
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From: Tassin la Demi-lune
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Je suis un newbie dans le mode debug de GLPI, en effet si j'utilise ce mode et que je fais les mêmes manip. j'obtiens les erreurs suivants:

PHP ERROR: var: Deprecated. Please use the public/private/protected modifiers in D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\tracking.class.php at line 45
PHP ERROR: var: Deprecated. Please use the public/private/protected modifiers in D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\tracking.class.php at line 46
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\tracking.class.php:45) in D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\ajax\viewfollowup.php at line 42
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\tracking.class.php:45) in D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\display.function.php at line 1969
PHP ERROR: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\tracking.class.php:45) in D:\Program Files\OCS Inventory NG\xampp\htdocs\glpi\inc\display.function.php at line 1970

une idée?


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#8 2008-01-31 23:28:32

MoYo
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

c'est que vous etes en E_STRICT.


MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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#9 2008-01-31 23:44:08

draghost
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Merci MoYo,
mais je ne sais pas comment ne plus être en E_STRICT et comment ce mode c'est activé? Je vais voir sur Google. J'ai tenté de réinstaller GLPI en version downgradé (0.70, 0.70.1 et 0.70.2) puis restauré des sauvegarde SQL sans succès...
Par contre, en réinstallant GLPI et en créant de nouveaux tickets, ceux ci sont modifiables. Je pense que cela est lié à mes sauvegardes...qui me sont indispensables sad


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#10 2008-01-31 23:55:50

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

il faut enlever de my.cnf ou my.ini : sql_mode="STRICT_TRANS_TABLES"


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#11 2008-02-02 11:40:39

draghost
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From: Tassin la Demi-lune
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Bonjour TSMR et MoYo,
hier j'ai cherché en vain la solution à mon prob. sans succès.
- j'ai commencé par cherché le "my.ini" ou "my.cnf", mais la compil. XAMPP d'OCS NG ne l'utilise pas.
- depuis le forum j'ai trouvé une personne qui a utilisé l'outil "MySQL Administrator" afin d'acceder à la base et de modifier les options de sql_mode via "START UP VARIABLES" mais hélas, à la connexion sur la base, j'obtiens "could not find setting"
- j'ai ensuite penché sur le "php.ini" pour modifier le type de rapport d'erreur, mais idem GLPI présente les mêmes symptômes. Voici les syntaxes utilisées:
error_reporting  =  E_ALL & ~E_STRICT
error_reporting  =  E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_STRICT
Je continue mes investigations...
Merci en tout cas...


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#12 2008-02-02 11:51:08

tsmr
GLPI-DEV
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Re: Modification d'un suivi ou d'une planification enregistrer impossible.

Si je me rappelle bien, j'avais eu le meme souci sur mon serveur. Je crois que j'avais réinstallé le package ocs (ou juste xampp)


Xavier Caillaud
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