Forum GLPI-Project

Cocobenz

Member

Registered: 2017-07-04

Posts: 7

Problème avec le plugin Behaviors GLPI 10

Bonjour,

Suite à la mise à jour de GLPI 10.0.5 je rencontre un problème avec le plugin behaviors (v 2.7.2) :

Le groupe demandeur ne se met plus automatiquement lors de la création d'un ticket via collecteur.

Si le ticket est crée via l'interface GLPI le groupe du demandeur se met bien automatiquement sur le ticket.

Avez vous une idée ?

Merci

Cocobenz

Member

Registered: 2017-07-04

Posts: 7

Re: Problème avec le plugin Behaviors GLPI 10

Pour info j'ai trouvé la solution ici :

https://github.com/yllen/behaviors/issues/65

Bern2b

Member

Registered: 2013-02-07

Posts: 82

Re: Problème avec le plugin Behaviors GLPI 10

Bonjour,

J'ai le même problème, mais la solution du ticket #65 sur github ne change rien. Dans mon cas, le paramètre "prendre le groupe du demandeur" est à "tous" et non à "Premier".

Cocobenz, vous indiquez que la solution fonctionne chez vous. quel paramètre avez-vous dans le plugin ?

Merci

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