You are not logged in.
Bonjour,
j'ai créé un tableau de bord dédié aux tickets avec un filtre sur le type de ticket (Demande ou Incident).
A l'affichage, les cartes que j'ai choisi d'afficher indique bien le bon compteur en fonction du filtre (Nombre de tickets, tickets résolus, en retard, fermés...)
Par contre, quand je clique sur une carte, par exemple celle des tickets avec le filtre Incident actif qui m'indique un compteur de 7, les résultats affichés correspondent à un filtre sur "Eléments visualisés" contient 1... ???
et donc ca me liste tous les tickets de tous types.
Autre exemple: carte Tickets résolus avec filtre type = Incident. Compteur affiché = 3. Résultats affichés quand je clique (x22) basés sur les filtres "Eléments visualisés" contient 1 ET "Statut" = résolu. Donc le filtre type = incident n'est pas reporté.
Merci
GLPI 10.0.6 sur Debian 11
Offline