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#1 2023-01-17 19:10:38

nad
Member
Registered: 2022-10-07
Posts: 3

Reception des notifications de l'enquête de satisfaction

Bonjour,

Je suis entrain de mettre en place le plugin pour l'enquête de satisfaction.
Tout me semble bien fonctionner à une exception.

La notification par mail de l'enquête.
Je n'arrive pas à envoyer la notification de l'enquête (au moment de la cloture du ticket) au demandeur, ni au rédacteur.
Pour tester, j'arrive à l'envoyer à l'administrateur.
Je précise que les autres notifications du ticket arrivent très bien et la notification n'est pas dans la file d'attente.

Je me demandais si une autorisation quelque part ne manquerait pas ?
Je n'ai regardé dans les profils mais je n'ai rien trouvé.

Je suis sur GLPI 9.5.
Merci à tous pour vos retours.
Nad

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