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xcaliban

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Plugin More Ticket - Pas d'accès au menu sur statut "Attente"

Bonjour à tous,

j'ai dernièrement installé le plugin Moreticket 1.6.1. L'accès au menu  suite au choix du statut "Attente" fonctionne très bien connecté avec le compte GLPI. Mais ce menu n'apparait pas pour les techniciens. Ils ne peuvent pas définir l type d'attente.

J'ai cherché du côté des gabarits de ticket, mais j'ai rien trouvé.

Merci d'avance pour vos réponses

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Prod : GLPI 9.5.6 / IIS 10.0.14393.0 / PHP 7.2.7 / MySQL: 5.6.43
Plugin :FusionInventory 9.3+1.3, More ticket 1.6.1