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#1 2008-01-30 15:40:29

etiennekraemer
Member
Registered: 2007-10-03
Posts: 50

Les projets dans les statistiques

Bonjour,

Le plugin projet peut être considéré comme un ticket de "changement".
A ce titre est-il possible d'associer un projet aux tickets, de telle façon à ce qu'une tâche d'un projet correspondent à un suivi de ticket.
Ceci permettrait de quantifier le temps de travail des techniciens dans les statistiques et améliorerait la gestion du temps de travail.

Merci

Last edited by etiennekraemer (2008-01-30 16:05:46)


Etienne KRAEMER - GLPI v. 0.70.2
Gulpi en herbe

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#2 2008-01-31 00:00:00

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
Posts: 11,632
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Re: Les projets dans les statistiques

On ne peux pas directement depuis le helpdesk encore utiliser les plugins de telle sorte que l'on puisse créer des tickets liées à un projet par exemple (dans le choix du matériel concerné au moment de la saisie du ticket).

Pour l'instant, on peux lier des tickets à un projet et ses tâches via l'interface du plugin.


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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#3 2008-01-31 01:59:17

etiennekraemer
Member
Registered: 2007-10-03
Posts: 50

Re: Les projets dans les statistiques

Merci de votre réponse


Etienne KRAEMER - GLPI v. 0.70.2
Gulpi en herbe

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#4 2008-01-31 10:09:13

tsmr
GLPI-DEV
From: Rennes
Registered: 2005-08-26
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Re: Les projets dans les statistiques

wink


Xavier Caillaud
Blog GLPI Infotel

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