Forum GLPI-Project

wicky

Member

Registered: 2021-11-16

Posts: 2

Usuarios no Cargan

Hola gente buenas tardes, tengo un problema que al momento de entrar al modulo de usuarios se queda en blanco cargando y se cae el glpi, me toca matar la consulta para poder que regrese a la normalidad. Alguien me puede ayudar con este tema que puedo hacer?

Actualice el glpi a la nueva versión para ver si se solucionaba el problema pero no, aun persiste, actualice el mysql y php.
En el Log solo me sale esto:

[2022-10-26 21:44:45] glpisqllog.ERROR: DBmysql::query() in /var/www/html/glpi/src/DBmysql.php line 370
  *** MySQL query error:
  SQL: SELECT DISTINCT `glpi_users`.`id` AS id, 'maicol' AS currentuser,
                         GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(`glpi_users`.`name`, '$#$' ,
                                                        `glpi_users`.`id`) ORDER BY `glpi_users`.`id`
                                        SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_1`,
                           
                           `glpi_users`.`realname` AS `ITEM_User_34`,   GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(IFNULL(`glpi_useremails`.`email`, '__NULL__'),
                                               '$#$',`glpi_useremails`.`id`) ORDER BY `glpi_useremails`.`id` SEPARATOR '$$##$$')
                              AS `ITEM_User_5`,
                 
                  `glpi_users`.`phone` AS `ITEM_User_6`,  `glpi_users`.`phone2` AS `ITEM_User_10`,  `glpi_users`.`mobile` AS `ITEM_User_11`,  `glpi_locations`.`completename` AS `ITEM_User_3`,   GROUP_CONCAT(`glpi_profiles_69a91398655a63f4c04eb186c99faef6`.`name` SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_20`,
                        GROUP_CONCAT(`glpi_profiles_users`.`entities_id` SEPARATOR '$$##$$')
                                    AS `ITEM_User_20_entities_id`,
                        GROUP_CONCAT(`glpi_profiles_users`.`is_recursive` SEPARATOR '$$##$$')
                                    AS `ITEM_User_20_is_recursive`,
                        GROUP_CONCAT(`glpi_profiles_users`.`is_dynamic` SEPARATOR '$$##$$')
                                    AS `ITEM_User_20_is_dynamic`,
                        `glpi_entities`.`name` AS `ITEM_User_77`,   GROUP_CONCAT(DISTINCT CONCAT(`glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`completename`, '$#$' ,
                                                        `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`id`) ORDER BY `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`id`
                                        SEPARATOR '$$##$$') AS `ITEM_User_13`,
                           
                           `glpi_users`.`is_active` AS `ITEM_User_8`,  `glpi_users`.`last_login` AS `ITEM_User_14`,   COUNT(DISTINCT `glpi_tickets_af1042e23ce6565cfe58c6db91f84692`.`id`) AS `ITEM_User_60`,
                      COUNT(DISTINCT `glpi_tickets_b1b92f6be5e70531688d870931e94a65`.`id`) AS `ITEM_User_64`,
                      COUNT(DISTINCT `glpi_documents_items`.`id`) AS `ITEM_User_119`,
                     `glpi_users`.`firstname` AS `ITEM_User_9` FROM `glpi_users` LEFT JOIN `glpi_profiles_users`
                                             ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_profiles_users`.`users_id`
                                                 ) LEFT JOIN `glpi_useremails`
                                             ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_useremails`.`users_id`
                                                 )LEFT JOIN `glpi_locations`
                                          ON (`glpi_users`.`locations_id` = `glpi_locations`.`id`
                                              )LEFT JOIN `glpi_profiles`  AS `glpi_profiles_69a91398655a63f4c04eb186c99faef6`
                                          ON (`glpi_profiles_users`.`profiles_id` = `glpi_profiles_69a91398655a63f4c04eb186c99faef6`.`id`
                                              )LEFT JOIN `glpi_entities`
                                          ON (`glpi_users`.`entities_id` = `glpi_entities`.`id`
                                              ) LEFT JOIN `glpi_groups_users`
                                             ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_groups_users`.`users_id`
                                                 )LEFT JOIN `glpi_groups`  AS `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`
                                          ON (`glpi_groups_users`.`groups_id` = `glpi_groups_220a6d1caa053710cb89097d56bf1391`.`id`
                                              ) LEFT JOIN `glpi_tickets_users`  AS `glpi_tickets_users_019878060c6d5f06cbe3c4d7c31dec24`
                                             ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_tickets_users_019878060c6d5f06cbe3c4d7c31dec24`.`users_id`
                                                  AND `glpi_tickets_users_019878060c6d5f06cbe3c4d7c31dec24`.`type` = '1' )LEFT JOIN `glpi_tickets`  AS `glpi_tickets_af1042e23ce6565cfe58c6db91f84692`
                                          ON (`glpi_tickets_users_019878060c6d5f06cbe3c4d7c31dec24`.`tickets_id` = `glpi_tickets_af1042e23ce6565cfe58c6db91f84692`.`id`
                                              ) LEFT JOIN `glpi_tickets_users`  AS `glpi_tickets_users_c6f7f58b9365babf7388e555e526efd5`
                                             ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_tickets_users_c6f7f58b9365babf7388e555e526efd5`.`users_id`
                                                  AND `glpi_tickets_users_c6f7f58b9365babf7388e555e526efd5`.`type` = '2' )LEFT JOIN `glpi_tickets`  AS `glpi_tickets_b1b92f6be5e70531688d870931e94a65`
                                          ON (`glpi_tickets_users_c6f7f58b9365babf7388e555e526efd5`.`tickets_id` = `glpi_tickets_b1b92f6be5e70531688d870931e94a65`.`id`
                                              ) LEFT JOIN `glpi_documents_items`
                                          ON (`glpi_users`.`id` = `glpi_documents_items`.`items_id`
                                              AND `glpi_documents_items`.`itemtype` = 'User'
                                              )  WHERE  ( `glpi_profiles_users`.`entities_id` IN ('3')  OR (`glpi_profiles_users`.`is_recursive`='1' AND `glpi_profiles_users`.`entities_id` IN (0)) )  AND `glpi_users`.`is_deleted` = 0  GROUP BY `glpi_users`.`id` ORDER BY `glpi_users`.`name` ASC  LIMIT 0, 30
  Error: MySQL server has gone away
  Backtrace :
  src/Search.php:1441                               
  src/Search.php:447                                 Search::constructData()
  src/Search.php:199                                 Search::getDatas()
  src/Search.php:176                                 Search::showList()
  front/user.php:45                                  Search::show()
  {"user":"2592@glpi"}