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#1 2022-09-23 14:48:10
- Gestion
- Member
- Registered: 2022-09-23
- Posts: 6
Ver tickets "cerrados por"
Buenos días,
No logro encontrar la forma de saber quien cierra los tickets en la organización.
En los filtros de los tickets puedo ver quien realiza los seguimientos (Followup) y cuando se resuelven, pero no tengo la opcion de filtrar por el autor que aplica la solución.
¿No es posible verlo esto en GLPI 9.5.7? ¿Se ha de activar de algún modo?
Gracias.
Last edited by Gestion (2022-09-23 14:48:40)
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#2 2022-10-14 16:07:29
- makeijan
- Member
- From: Pontevedra, Galicia
- Registered: 2008-01-29
- Posts: 757
- Website
Re: Ver tickets "cerrados por"
Hola:
Es una cuestión interesante.
Creo que el problema es que puede haber múltiples soluciones, aunque entiendo que la que interesa es la última.
Efectivamente no está implementado.
Saludos
Offline
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