Forum GLPI-Project

leloki

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Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

Bonjour,

ma config :
- j'essaye de update de 0.68-3 vers 0.70.2
- Ubuntu 6.10
- apache 2.0.55-4, php 5.1.6-1, mysql 5.0.24a-9
- firefox sous linux 2.0.0.6 ou IE 7 sous windows
- authentification interne.

J'ai le même problème que ici :

http://glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=9049

J'ai procédé à l'install comme indiqué dans la doc. C'est à dire j'ai decompressé l'archive en remplacant l'ancien contenu du repertoire glpi. Puis j'ai suivi les instructions de l'install. Tout s'est bien passé sauf qu'a la fin en appuyant sur "utilisez glpi" je me retrouve sur un ecran blanc. J'ai bien controlé mes droits comme le post ci-dessus mais rien n'y fait. En dernier ressort j'ai fait un chown www-data:www-data -R /var/www/glpi puis un chmod 777 -R /var/www/glpi mais sans succes.
Mon error.log d'apache ne montre rien du tout.
Mon appli n'etait pas en mode debug avant l'update.

Pourriez-vous m'aider svp ?

mindphazer

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Re: Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

Pour résoudre la problème, j'ai dû faire une modif au niveau de la config de mon serveur Apache pour que le user utilisé par Apache soit le même que celui qui a créé le dossier glpi (dans mon cas, c'était mon user ftp)
Je ne sais pas trop comme ça fonctionne au niveau de Ubuntu

Par contre, quoi qu'en dise JMD, je reste persuadé que le module de gestion des caches ajouté dans la version 0.70 est la cause de ces problèmes...

leloki

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Re: Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

Pour résoudre la problème, j'ai dû faire une modif au niveau de la config de mon serveur Apache pour que le user utilisé par Apache soit le même que celui qui a créé le dossier glpi (dans mon cas, c'était mon user ftp)
Je ne sais pas trop comme ça fonctionne au niveau de Ubuntu

Par contre, quoi qu'en dise JMD, je reste persuadé que le module de gestion des caches ajouté dans la version 0.70 est la cause de ces problèmes...

merci de ta réponse.

je ne pense pas que ca m'aide malheureusement, car www-data est mon utilisateur apache. Et il a tous les droits sur les sous-directory du site. D'ailleurs je constate que le dossier _cache est bien rempli (cad par un rep cache_7\cache7a et 7d puis le fichier). donc bizarre pour moi mais mon pb n'a peut etre rien a voir avec les droits.... je c pas mais je suis perdu

Pro21

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Re: Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

Hum peut être que je suis à côté de la plaque mais je me rappel avoir eu un soucis identique avec des fichiers PHP.
As tu ouvert les fichiers sur un ordinateur Windows ? Si c'est le cas essaies de reconvertir au format Unix tes fichiers ouvert. Dos2Unix.exe par exemple.

Si ca fonctionne tourjours pas epluches tes logs Apache, met le en mode debug pour que les logs soient plus verbueux.

Bonne chance

MoYo

GLPI - Lead

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Re: Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

c'est plutot un problème de memory_limit je pense.
pour passer en mode debug
debug=2 dans la table glpi_config

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MoYo - Julien Dombre - Association INDEPNET
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leloki

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Re: Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

Ok merci MoYo g trouvé.

Comme l'avais expliqué la procédure d'install j'avais au préalable de mon installation désinstallé tous les plugins que j'avais installé via l'interface de configuration de glpi.
Donc grace aux infos de mon debug g vu que il essayait de chercher des infos dans le repertoire plugins. J'ai donc vidé ce repertoire de tout son contenu et o miracle tout marche !

Merci de votre aide à tous !

Pro21

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Registered: 2007-12-21

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Re: Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

Le côté obscure de la force vainquera

MoYo

GLPI - Lead

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Re: Ecran blanc lors de la migration 0.68-3 vers 0.70-2

merci du retour

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