Forum GLPI-Project

master_edgar

Member

Registered: 2022-07-09

Posts: 2

problema al asignar un ticket a un tecnico

Hola, muy buenas tardes, tengo el problema de que no puedo asignar un ticket a un técnico distinto, incluso a mi mismo, tengo que dar clic al botón del monito que dice "asociarme", es la única forma pero si selecciono a cualquier técnico de la lista desplegable no funciona, al dar guardar se queda la pagina en blanco, esto no ocurre si desactivo las reglas de negocio personalizadas de los tickets, pero ya revise las reglas de negocio y no veo donde es el problema, alguien tiene idea de que puede ser?

Saludos!

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,974

Website

Re: problema al asignar un ticket a un tecnico

Especifique su versión de GLPI.

---

GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

makeijan

Member

From: Pontevedra, Galicia

Registered: 2008-01-29

Posts: 774

Website

Re: problema al asignar un ticket a un tecnico

Página en blanco = Error PHP.
Revisa el php-errors.log
Saludos

---

Our GLPI developments
Gapp - A GLPI app
Prove your GLPI knowledge in this fun trivia quizz