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eitapreula

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Registered: 2022-07-01

Posts: 7

Falha ao gerar relatório de chamados - global

Boa tarde! Tudo bem?
Hoje fui gerar um relatório sobre os chamados globais do mês anterior e me deparei com uma informação incorreta.
Para mim é informado que há 216 chamados atrasados (https://pr nt.sc/rb-0B57QfwWJ) e apenas 2 que foram fechados corretamente (https://pr nt.sc/5440quz6cWY6).
Mas quando eu vou na aba chamados e filtro pelos fechados desse mesmo período apenas 2 que estão atrasados e o restante está fechado corretamente (https://pr nt.sc/0sMbukqJaThc) (https://pr nt.sc/_YHeJ8UtiW6S).
Pelo que eu entendi as informações de fechado e atrasado estão invertidas, alguém está com a mesma situação ?

(Prints estão com um espaço, pois não consegui anexar ao tópico.

https://pr nt.sc/rb-0B57QfwWJ
https://pr nt.sc/5440quz6cWY6
https://pr nt.sc/0sMbukqJaThc
https://pr nt.sc/_YHeJ8UtiW6S

roney-cs

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Registered: 2019-01-02

Posts: 13

Re: Falha ao gerar relatório de chamados - global

para anexar imagens use

[img]link[/img]

Sobre sua dúvida, ficarei de devendo.

Last edited by roney-cs (2022-07-01 20:57:53)

eitapreula

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Registered: 2022-07-01

Posts: 7

Re: Falha ao gerar relatório de chamados - global

Eu tentei adicionar assim com o link completo mas ficou como se fosse corrompida, tem algum lugar específico onde tenho que enviar ?

eitapreula

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Registered: 2022-07-01

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Re: Falha ao gerar relatório de chamados - global

Alguém com o mesmo problema ?