Forum GLPI-Project

xcouvy

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Registered: 2020-07-06

Posts: 3

communication error: 403 Forbidden

Bonjour, j'ai installé GLPI sur un serveur mutu OVH et activé le cron (toutes les heures)
Concernant l'agent de FusionInventory, il ne remonte pas sur GLPI.
Dans les logs j'ai ça :

[Mon Jul  6 13:37:58 2020][error] [http client] communication error: 403 Forbidden
[Mon Jul  6 13:37:58 2020][error] No answer from server at https:(mon serveur)

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J'ai tout essayé je ne comprends pas ...

Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance pour votre aide précieuse ...

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: communication error: 403 Forbidden

j'ai une instance glpi9.4.6 chez ovh en mutualisée et j'ai bien mes remontées d'agents.

avez vous bien indiqué la bonne url dans l'agent ?

http://mondomaine/glpi/plugins/fusioninventory/

ou https?

avez vous modifié l'agent ?

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

xcouvy

Member

Registered: 2020-07-06

Posts: 3

Re: communication error: 403 Forbidden

Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai bien indiqué la bonne url dans l'agent.
Cependant rien ne monte ...
de plus y a t'in un moyen de modifier l'url sans réinstaller l'agent ?
Y a t'il aussi au niveau du firewall un port à ouvrir ?

Merci beaucoup

Father_Alex

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Registered: 2022-05-28

Posts: 1

Re: communication error: 403 Forbidden

Bonjour,

J'ai un problème similaire et je n'arrive pas à le résoudre.

[Sam 28 mai 17:51:22 2022] [error] [http client] erreur de communication : 403 Interdit
[Sam 28 mai 17:51:22 2022] [error] Pas de réponse du serveur à https://chemfani.pl/glpi/front/inventory.php
[Sat May 28 17:51:22 2022] [info] target server0 : prochaine exécution : Sam May 28 18:07:22 2022 - https://chemfani.pl/glpi/front/inventory.php
[Sat May 28 17:51:22 2022] [debug] Utilisation de la mémoire de l'agent avant de libérer de la mémoire : WSS = 24285184 PFU = 123031552
[Sam 28 Mai 17:51:22 2022] [info] Utilisation de la mémoire de l'Agent GLPI : WSS = 3186688 PFU = 123031552

Vas-tu aider?

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: communication error: 403 Forbidden

@xcouvy :  l'url est indiquée dans la base de registre du PC (si c'est un windows)

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9