Forum GLPI-Project

rbossard

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Registered: 2016-11-30

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Créer un flux rss des tickets

Bonjour,

  Désolé si déjà demandé et répondu mais je n'ai pas trouvé mon bonheur dans la recherche. Est-il possible de créer un flux rss des tickets attribués à un groupe spécifique ? Ceci est-il faisable sans coder par un plugin ou autre ?

Cordialement,

Rey0313

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Registered: 2022-04-05

Posts: 85

Re: Créer un flux rss des tickets

Bonjour,

Je passe un petit coup de swiffer sur cette discussion car j'ai la même demande, pouvoir créer un flux RSS pour que mes utilisateurs reçoivent un pop up dès qu'un nouveau ticket leurs ai attribués.

Merci d'avance.

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Glpi 10.0.3

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Créer un flux rss des tickets

si le besoin est de creer un pop up, vous pouvez creer une notification mais avec une cible "notification navigateur" au lieu/en plus  de la" notification courriel"
avec évènement nouveau technicien et destinataire technicien en charge du ticket.

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Rey0313

Member

Registered: 2022-04-05

Posts: 85

Re: Créer un flux rss des tickets

Bonjour,

C'est ce que j'avais déjà fait mais ça ne marche pas, dans la file d'attente des notifications je bien ma notification navigateur mais dès que je l'envoie cela ne marche pas.
Pourtant dans la configuration des notification web, lorsque j'envoie un test ça marche.

Last edited by Rey0313 (2022-05-16 14:08:55)

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Glpi 10.0.3

michelr44

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Registered: 2021-02-18

Posts: 72

Re: Créer un flux rss des tickets

Bonjour,
Même chose pour moi.
Configuration > Notifications > Activer les notifications navigateur = Oui
Configuration des notifications navigateur > bouton "Envoyer une notification navigateur de test"
--> cela apparaît bien dans la File d'attente des notifications, mais rien ne part.

Dans cette file, en forçant l'action "Envoyer", pop-up d'erreur :
"Opération échouée
(0 problèmes de droits, 1 échec)"

Les logs dans glpi/files/_log/ :
- notification.log
2022-05-16 14:39:03 [6@debian]
La notification navigateur 6 a été ajoutée à la file d'attente : Test notification

-php-errors.log
[2022-05-16 14:43:23] glpiphplog.ERROR: NotificationEventAjax::send() in /var/www/glpi/inc/notificationeventajax.class.php line 75
NotificationEventAjax::send should not be called!  {"user":"6@debian"}

Quelqu'un a une idée ?
Un paramétrage à faire quelque part ?

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GLPI V 10.0.15 - Serveur Debian 10 - PHP 8.3.6 - MariaDB 10.3.39
Plugins : formcreator 2.13.9

LaDenrée

HELPER

Registered: 2012-11-19

Posts: 6,287

Re: Créer un flux rss des tickets

de mémoire, j'ai dû accepter les notifications dans mon navigateur pour avoir les notifs

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Trouver la panne avant de réparer...
GLPI10.0.16 (ubuntu 22.04 PHP8.1  Mariadb10.6 ) plugins : comportements 2.7.3 reports 1.16.0 formcreator 2.13.9, datainjection 2.13.5 fields 1.21.9

Rey0313

Member

Registered: 2022-04-05

Posts: 85

Re: Créer un flux rss des tickets

je les ai accepté pourtant ça ne marche pas.
Je ne trouve aucune documentation qui parle des notifications web.

Last edited by Rey0313 (2022-05-16 16:30:39)

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Glpi 10.0.3

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,813

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Re: Créer un flux rss des tickets

L'erreur que vous voyez est attendue lorsque vous forcez l'envoi des notifications du navigateur car GLPI ne transmet pas les notifications au navigateur. Au lieu de cela, le navigateur extrait une liste des nouvelles notifications du serveur.

Si je me souviens bien, un correctif sera bientôt disponible pour remédier à cette confusion.

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GLPI Collaborator and Plugin Developer.
My non-English comments are automated translations. Sorry for any confusion that causes.
Mes commentaires non anglais sont des traductions automatiques. Désolé pour toute confusion qui cause.
Mis comentarios que no están en inglés son traducciones automáticas. Perdón por cualquier confusión que cause.

damiensobo

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Registered: 2020-11-10

Posts: 33

Re: Créer un flux rss des tickets

Bonjour,

Il faut être en HTTPS pour que les notifications fonctionnent.