Dysfonctionnement du 'suivi' dans les Ticket suite à une MAJ version 9

LagPlerou · 2022-05-10 10:51:41

Bonjour,

Suite à une MAJ version 9.4.4 : le 'suivi' ne fonctionne plus dans les tickets.

Voici mon environnement :
GLPI 9.4.4 ( => G:\GLPI)
Installation mode: TARBALL

Server

Operating system: Windows NT LAG-HVLSP 10.0 build 14393 (Windows Server 2016) AMD64
PHP 7.4.9 cgi-fcgi (Core, PDO, Phar, Reflection, SPL, SimpleXML, Zend OPcache, apcu, bcmath, bz2, calendar, cgi-fcgi, ctype,
curl, date, dom, exif, fileinfo, filter, gd, gettext, hash, iconv, imap, intl, json, ldap, libxml, mbstring, mysqli, mysqlnd,
openssl, pcre, pdo_mysql, pdo_sqlite, pdo_sqlsrv, readline, session, snmp, soap, sockets, sodium, sqlite3, sqlsrv, standard,
tidy, tokenizer, xml, xmlreader, xmlrpc, xmlwriter, zip, zlib)
Setup: max_execution_time="300" memory_limit="256M" post_max_size="8M" safe_mode="" session.save_handler="files"
upload_max_filesize="2M"
Software: Microsoft-IIS/10.0
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/101.0.4951.54 Safari/537.36 Edg/101.0.1210.39
Server Software: mariadb.org binary distribution
Server Version: 10.4.8-MariaDB
Server SQL Mode:
Parameters: hvlsp@172.16.200.35/hvlsp
Host info: 172.16.200.35 via TCP/IP

mysqli extension is installed
ctype extension is installed
fileinfo extension is installed
json extension is installed
mbstring extension is installed
iconv extension is installed
zlib extension is installed
curl extension is installed
gd extension is installed
simplexml extension is installed
xml extension is installed
ldap extension is installed
imap extension is installed
Zend OPcache extension is installed
APCu extension is installed
xmlrpc extension is installed
exif extension is installed
CAS extension is not present
Database version seems correct (10.4.8) - Perfect!Database version seems correct (10.4.8) - Perfect!
OKG:\GLPI/files/_log : OK
OKG:\GLPI/config : OK
OKG:\GLPI/files : OK
OKG:\GLPI/files/_dumps : OK
OKG:\GLPI/files/_sessions : OK
OKG:\GLPI/files/_cron : OK
OKG:\GLPI/files/_graphs : OK
OKG:\GLPI/files/_lock : OK
OKG:\GLPI/files/_plugins : OK
OKG:\GLPI/files/_tmp : OK
OKG:\GLPI/files/_cache : OK
OKG:\GLPI/files/_rss : OK
OKG:\GLPI/files/_uploads : OK
OKG:\GLPI/files/_pictures : OK
Web access to the files directory should not be allowed but this cannot be checked automatically on this instance.
Make sure acces to error log file is forbidden; otherwise review .htaccess file and web server configuration.

La création de ticket ainsi que les 'task', 'document' et 'solution' fonctionnent.
Dans l'historique du ticket j ai bien l'ajout du suivi, mais pas d'affichage de celui-ci

Seul erreur rencontrée en "debug" :
PHP Deprecated function: array_key_exists(): Using array_key_exists() on objects is deprecated. Use isset() or property_exists() instead in G:\GLPI\vendor\zendframework\zend-i18n\src\Translator\Loader\Gettext.php at line 142

Le check de ma base SQL et OK

Je sui bien sûr en production et ne trouve rien !

Cordialement.
Merci pour votre aide.

LagPlerou · 2022-05-11 08:31:19

[SOLVED]

Suite à la mise à jour 9.4.4 j'ai eut le problème de format date.
Réglé avec le script de fix https://github[.]com/yllen/behaviors/issues/4?msclkid=a2bfc471d0ef11ecb860b93308a1a246

Cordialement

LagPlerou · 2022-05-11 08:32:02

Je n'ai pas trouvé comment modifier le titre pour [SOLVED]

LaDenrée · 2022-05-11 08:45:17

LagPlerou wrote:

Je n'ai pas trouvé comment modifier le titre pour [SOLVED]

il faut éditer le premier post et le titre devient modifiable

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Dysfonctionnement du 'suivi' dans les Ticket suite à une MAJ version 9

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Re: Dysfonctionnement du 'suivi' dans les Ticket suite à une MAJ version 9

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#4 2022-05-11 08:45:17

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