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cesarrf

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Colocar o numero do ticket no corpo do email

Boa tarde.

estou a tentar colocar o numero do ticket que é gerado, dentro do corpo do email de notificação a quando da abertura de um novo ticket.

atualmente este numero já vai no subject mas tenho necessidade que vá tambem no corpo do email.

agradecia alguma ajuda se possivel.

Obrigado

cconard96

Moderator

Registered: 2018-07-31

Posts: 2,813

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Re: Colocar o numero do ticket no corpo do email

A tag do modelo de notificação que você está procurando é "##ticket.id##".

Informações sobre notificações no GLPI e como personalizá-las podem ser encontradas na documentação do usuário.

Desculpe, está apenas em inglês no momento, mas deve ser compreensível com o recurso Google Tradutor do Chrome ou outro tradutor.

https://glpi-user-documentation.readthe … index.html

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