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Tengo 3 entidades que nombraré Padre, hijo1 e hijo2. tengo un receptor de correo configurado en cada hijo que funciona correctamente y cada entidad tiene sus diferentes usuarios y técnicos. Ahora si un usuario de hijo1 le manda un correo al receptor del hijo2, crea el ticket en hijo2 por la regla, pero no le notifica nada del proceso al usuario , hay forma de que le llegue las notificaciones a ese usuario sin tener que agregarle otra autorización también en esa entidad??
Tengo la versión 9.5.6
Saludos
Last edited by yordano_91 (2021-12-06 19:17:50)
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